Annulatiebeleid
We begrijpen heel goed dat het leven niet altijd voorspelbaar is. Soms gebeurt er iets onverwachts, verandert er iets in je agenda, of voel je dat het die dag gewoon niet lukt om te komen. Dat mag er zijn. We kijken als therapeuten altijd eerst en vooral naar jou als mens, niet als een afspraak in een agenda.

Tegelijk reserveren we bij elke afspraak bewust tijd en ruimte voor jou. Wanneer een sessie op korte termijn wegvalt, is het meestal niet meer mogelijk om deze plek aan iemand anders aan te bieden. Daarom werken we binnen de praktijk met een duidelijke en gedragen regeling, zodat dit voor iedereen helder en eerlijk is.

Je kan een afspraak kosteloos annuleren of verplaatsen tot 48 uur op voorhand.
Bij annulatie minder dan 48 uur voor de afspraak rekenen we 50% van het sessietarief aan.
Wanneer je niet aanwezig bent op de afspraak en we geen verwittiging hebben ontvangen, wordt het volledige bedrag van de sessie aangerekend.

We doen dit niet vanuit strengheid, maar vanuit zorg voor de continuïteit van ons werk en de tijd die voor jou werd vrijgehouden. Tegelijk blijven we menselijk kijken naar situaties van overmacht, en mag je ons altijd contacteren wanneer er iets onverwachts gebeurt.

Dank je wel voor het begrip!